W realiach, w których skuteczność działania firm, szybkość reakcji
służb publicznych, a nawet nasze bezpieczeństwo uzależnione są od
wymiany informacji, proces komunikacji bywa bardzo czasochłonny i
kosztowny. Analizując potrzeby naszych partnerów i klientów w tym
zakresie dostrzegliśmy, że wiele z tych procesów dotyczy wymiany
powtarzalnych informacji lub takich, które przekazywane są w konkretnych
scenariuszach. Spostrzeżenia te szybko przekuliśmy w prace nad
narzędziem, które pozwoliłoby automatyzować komunikację tam gdzie to
możliwe. Naszym celem było uproszczenie i ułatwienie wymiany informacji
oraz sprawienie, by była ona bardziej efektywna i pozwala na realne
oszczędności, zarówno w zakresie kosztów jej obsługi, jak i jej
pozytywnego wpływu na skuteczność danej organizacji czy firmy. Tak
powstał Blue Alert - system do szybkiego i skutecznego komunikowania
się.
Blue Alert
Blue Alert to zaawansowane narzędzie do projektowania i wdrażania schematów komunikacji przeznaczony dla firm, organizacji, samorządów i jednostek administracji publicznej, których działalność i skuteczność w tym działaniu zależy od efektywności w przekazywaniu i otrzymywaniu informacji. W systemie wykorzystujemy wiele kanałów komunikacyjnych w tym: sms, połączenia głosowe, e-mail i informacyjne strony www.
Wyposażamy firmy i organizacje w kompletny, a przy tym prosty w obsłudze zestaw dedykowanych narzędzi do obsługi komunikacji.
Blue Alert wyposażony jest w kilka
modułów, w tym:
- moduł konfiguracji schematów powiadomień
- moduł komunikacji
- moduł zarządzania użytkownikami i grupami
- moduł raportów
Dla kogo przeznaczony jest system Blue Alert:
- Centra zarządzania kryzysowego
- Jednostki administracyjne
- Operatorzy energetyczni
- Firmy telekomunikacyjne
- Firmy transportowe i logistyka
- Urzędy miasta/ samorządy
- Służby porządkowe
- Firmy utrzymujące pracę całodobową
- Firmy usługowe (ochrona, administracja IT, monitoring, inne)
Zapewniamy:
- aplikację dostosowaną do każdego urządzenia z przeglądarką WWW (RWD), również na urządzeniach mobilnych,
- użyteczny i przemyślany interfejs złożony z najważniejszych i najbardziej potrzebnych funkcji: wygląd i układ elementów skupiony na skutecznym i szybkim powiadomieniu,
- wiele kanałów obsługi komunikacji: szybkie i skuteczne powiadomienia odbiorców poprzez SMS, połączenia głosowe (VoIP), e-mail, bądź poprzez informację na stronie WWW,
- elastyczne narzędzie - szerokie możliwości konfiguracji i dopasowania procedur powiadamiania,
Rodzaje schematów (procedur) komunikacji, które obsługuje Blue Alert
Informacyjny
Informowanie o zdarzeniach z jednoczesną weryfikacją dostarczenia informacji
Planowany
Komunikacja z wybraną liczbą użytkowników wybranym terminie
Alarmowy
Komunikacja w odpowiedzi na zdarzenia krytyczne, wymagające natychmiastowej reakcji z potwierdzeniem uczestnictwa
Zgłoszeniowy
Schemat komunikacji w odpowiedzi na zgłoszenia z zewnatrz z opcją pracy wielokanałowej (SMS, mail, www, telefon)
Co nas wyróżnia/ Dlaczego warto nam zaufać:
Od 18 lat opracowujemy bezpieczne rozwiązania w zakresie komunikacji i płatności online, z których korzystają banki, instytucje finansowe, ubezpieczeniowe i telekomunikacyjne.
Oferujemy skalowalne rozwiązanie, wykorzystujące wiele dostępnych kanałów komunikacji w jednym systemie (sms, www, e-mail, telefon: VoIP, TTS).
Zapewniamy bardzo wysokie bezpieczeństwo i troskę o niezawodność tworzonych systemów, dzięki czemu zdobywamy zaufanie jednostek sektora publicznego oraz największych firm w Polsce.
