Baza wiedzy

ECOMMERCE

Skuteczna komunikacja z klientem sklepu internetowego

Ponad połowa internautów oczekuje, że sklep internetowy odpowie na ich pytanie w ciągu maksymalnie trzech godzin.

#komunikacja #obsługa klienta #sklepy internetowe CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Narzędzia do komunikacji wewnętrznej w firmie – jak się komunikować, żeby sklep działał bez zarzutów?

Sposób komunikacji między pracownikami zazwyczaj nie jest widoczny dla klienta. Jednak ma bezpośrednie przełożenie na jego doświadczenia zakupowe.

#komunikacja #sprzedaż online #zarządzanie CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Sprawdzone narzędzia do komunikacji online w sklepie internetowym

Przedsiębiorcy działający w branży e-commerce mają do wyboru pełen warsztat narzędzi marketingowych. Bierzemy pod lupę kilka z nich.

#komunikacja #sklepy internetowe #chatboty #blog #email marketing CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Social media w czasie kryzysów globalnych

W obliczu kryzysu kluczowa jest właściwa i skuteczna komunikacja. Technologia pozwala na szybkie przekazywanie wiadomości, jednak nie zawsze są one prawdziwe.

#komunikacja #social media CZYTAJ WIĘCEJ