Baza wiedzy

ECOMMERCE

Co robić, żeby klienci nie rezygnowali z subskrypcji newslettera?

Newsletter to narzędzie marketingowe, które może przynieść wiele korzyści, zarówno dla właścicieli sklepów internetowych, jak i dla klientów.

#komunikacja #sklepy internetowe #newsletter #email marketing CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Jak ustawić automatycznie odpowiedzi w mediach społecznościowych?

W e-commerce warto usprawnić komunikację, aby klient nie czuł, że brakuje mu informacji w momencie, gdy podejmuje decyzję zakupową.

#komunikacja #sklepy internetowe #social media CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Czym jest WhatsApp Business i kiedy warto go mieć?

WhatsApp to popularny komunikator, który jest wykorzystany również do komunikacji z klientami. Jego dużym atutem jest to, że w wersji podstawowej jest darmowy.

#komunikacja #sprzedaż online #obsługa klienta CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Skuteczna komunikacja z klientem sklepu internetowego

Ponad połowa internautów oczekuje, że sklep internetowy odpowie na ich pytanie w ciągu maksymalnie trzech godzin.

#komunikacja #obsługa klienta #sklepy internetowe CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Narzędzia do komunikacji wewnętrznej w firmie – jak się komunikować, żeby sklep działał bez zarzutów?

Sposób komunikacji między pracownikami zazwyczaj nie jest widoczny dla klienta. Jednak ma bezpośrednie przełożenie na jego doświadczenia zakupowe.

#komunikacja #sprzedaż online #zarządzanie CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Sprawdzone narzędzia do komunikacji online w sklepie internetowym

Przedsiębiorcy działający w branży e-commerce mają do wyboru pełen warsztat narzędzi marketingowych. Bierzemy pod lupę kilka z nich.

#komunikacja #sklepy internetowe #chatboty #blog #email marketing CZYTAJ WIĘCEJ

ECOMMERCE

Social media w czasie kryzysów globalnych

W obliczu kryzysu kluczowa jest właściwa i skuteczna komunikacja. Technologia pozwala na szybkie przekazywanie wiadomości, jednak nie zawsze są one prawdziwe.

#komunikacja #social media CZYTAJ WIĘCEJ