Baza wiedzy

Ecommerce

Nowy Ład w e-commerce. Jakie zmiany czekają sprzedawców?

Niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep internetowy, czy dopiero chcesz go założyć, warto śledzić zmiany w prawie. Sprawdź, jak Nowy Ład wpłynie na e-commerce

#sprzedaż online #nowy ład

Ecommerce

Kiedy klient ma prawo do reklamacji?

Prowadząc sklep internetowy, musisz wiedzieć jakie prawa przysługują Twoim klientom. Dzięki temu unikniesz kłopotliwych sytuacji.

#sprzedaż online #obsługa klienta #reklamacje

Ecommerce

Płatności subskrypcyjne – dobre praktyki w serwisie internetowym

Twoi klienci mogą korzystać z modelu subskrypcyjnego lub dopiero chcesz wprowadzić tę metodę płatności? Sprawdź, o czym warto pamiętać.

#płatności online #subskrypcje

Ecommerce

Jak stworzyć skuteczny dział obsługi klienta?

Przedstawiamy kilka sposobów na usprawnienie procesu obsługi klienta, które pomogą wyróżnić się na tle konkurencji.

#sprzedaż online #obsługa klienta #sklepy internetowe

Ecommerce

Jak skracać zbyt długie linki?

Kiedy warto skracać linki, które wysyłamy klientom i jakie narzędzia na to umożliwiają?

Ecommerce

Jakie są potrzeby klientów sklepów internetowych? Najnowsze dane

Wymagania klientów rosną, a potrzeby się zmieniają. Jak dostosować do nich sklep internetowy, by nie zostać w tyle?

#ecommerce #sprzedaż online #obsługa klienta

Ecommerce

Jak zmienia się rynek e-grocery w Polsce?

Jak wygląda i w jakim kierunku rozwija się rynek zakupów spożywczych online? Przedstawiamy aktualne dane.

#sprzedaż online #egrocery

Ecommerce

E-commerce made in China

Jeśli zastanawiasz się, jak będzie wyglądał rynek e-commerce za 10 lat, zamiast śledzić trendy w USA – spójrz na największy rynek e-commerce na świecie – Chiny.

#ecommerce #marketplace #innowacja #Chiny

Ecommerce

Jakie czynniki wpływają na wybór sklepu internetowego w 2023?

Wraz z dynamicznym rozwojem rynku e-commerce, zmieniają się preferencje klientów. Mają coraz większe wymagania, zwracają uwagę na ceny, biorą pod uwagę opinie.

#raport #sprzedaż online #sklepy internetowe #Gemius

Ecommerce

Jak założyć i skonfigurować konto reklamowe na Facebooku?

Facebook stracił nieco na znaczeniu, ale nadal jest to istotne narzędzie sprzedażowe. Dlatego warto wiedzieć, jak korzystać z tamtejszego konta reklamowego.

#sprzedaż online #social media #Facebook

Ecommerce

Czy niedługo będziemy się spotykać głównie w wirtualnej rzeczywistości, czyli czym jest metaverse?

Czy metaverse zapowiada technologiczną rewolucję czy jest tylko efektownym sposobem budowania nowego wizerunku firm z branży IT? Przyjrzeliśmy się temu z bliska

#ecommerce #innowacja #metaverse

Ecommerce

10 infografik na temat e-commerce, które warto znać w 2022 roku

Jeżeli zależy Ci na lepszym zaplanowaniu strategii sprzedażowej dla swojego biznesu online, to koniecznie zapoznaj się z wybranymi przez nas grafikami.

Ecommerce

46% klientów sugeruje się opiniami – wnioski z najnowszego raportu Gemiusa

Najnowszy raport Gemiusa donosi, że aż 46% klientów sugeruje się opiniami innych o sprzedawcy. To pokazuje, jak ważne jest dbanie o relacje z klientami.

#raport #sprzedaż online #opinie klientów #Gemius

Ecommerce

Zwrot towaru zakupionego w sklepie internetowym – jakie prawa przysługują klientowi i sprzedawcy?

Zwroty są stałym elementem e-handlu. Jeśli prowadzić sprzedaż internetową – sprawdź, jakie prawa związane zwrotami obowiązują klientów i sprzedawców.

#ecommerce #sprzedaż online #zwroty

Ecommerce

Co to jest NFT i co ma wspólnego z e-commerce?

Dlaczego cyfrowe pliki biją rekordy na aukcjach? NFT jest chwilową modą czy nowym trendem w e-commerce, którego potencjału nie potrafimy jeszcze przewidzieć?

#ecommerce #NFT

Ecommerce

Rozwój re-commerce w 2022 roku

Rok 2021 był przełomowy dla kategorii re-commerce (re-sale), która stała się poważną składową całego rynku e-handlu. Eksperci przewidują jej dalszy rozwój.

#ecommerce #trendy #recommerce

Ecommerce

Zablokowane konto reklamowe na Facebooku. Co można zrobić?

Na Twoje konto reklamowe na Facebooku zostały nałożone ograniczenia? Są różne sposoby, aby sobie z tym poradzić. Należy jednak zadziałać jak najszybciej...

Ecommerce

Już nie tylko paczkomaty... czyli o rozwoju automatów paczkowych w Polsce

Według danych dataplace.ai, paczkomaty InPost podbiły Polskę. Są dostępne już na 45 proc. powierzchni naszego kraju. Jak reagują na to inne firmy?

#sprzedaż online #dostawa #paczkomaty

Ecommerce

Segmentacja, czyli jak skutecznie zarządzać bazami klientów

Segmentacja polega na podzieleniu odbiorców na grupy o zbliżonych parametrach, dzięki czemu można zwiększyć efektywność procesów marketingowych.

#sprzedaż online #marketing #newsletter

Ecommerce

5 trendów w projektowaniu sklepów internetowych w 2022

Planujesz uruchomić swój pierwszy sklep internetowy lub przebudować ten istniejący, by lepiej odpowiadał potrzebom kupujących? Mamy dla ciebie kilka inspiracji.

#sklepy internetowe #projektowanie #design

Ecommerce

Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta

Gdy w trakcie pandemii życie przeniosło się do sieci, a pracownicy do domów, wdrożenie asystentów głosowych, chatbotów i rozwiązań opartych na AI nabrało tempa.

#sztuczna inteligencja #obsługa klienta #chatboty